to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Valorant Hesabına Erişemiyorum Ve Satıcı Tehdit Ediyor
30 Aralık 2025 tarihinde saat 15:53’te İtemsatis üzerinden 8037053 numaralı sipariş ile Valorant hesap ilanı kategorisinden bir hesap satın aldım. Hesaba sorunsuz şekilde giriş yapıp tüm bilgilerini değiştirdim, mail üzerinden bu değişikliklere dair kanıtlarım hâlâ duruyor ve hatta hesaba VP bile yükledim.
İşten çıkıp akşam saat 22.00 civarında tekrar oyuna girmek istediğimde hesaba giriş yapamadığımı fark ettim. Her türlü yolu denememe rağmen hesaba tekrar erişemedim ve hesabı elimden aldılar; hesabı sadece çok kısa bir süre kullanabildim. Bunun üzerine aynı gün içerisinde sistem üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüme kavuşturulmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte satıcının tehditkar mesajlarıyla da uğraşmak zorunda kalıyorum. Hem almış olduğum hizmeti kullanamamam hem de yaşadığım mağduriyetin çözümsüz bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Sipariş numaram ve mail kayıtlarım mevcut olup, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Oğuzhan D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
36 saat oldu çözüm yok halen beklemem gerektiğini söylediler
