to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Steam Hesabına Giriş Yapamıyorum, Satıcıdan Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
Yaklaşık 1 saat önce itemsatis üzerinden bir Steam hesabı satın aldım. Satıcı bana hesabın kullanıcı adı ve şifresini verdi, ancak giriş yapmaya çalıştığımda Steam mobil onayı istendi. Satıcıya site içi sohbet kısmı üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir cevap alamadım.
İlk defa bu siteden alışveriş yapıyorum ve işlem için 20 TL ödeme yaptım. Elimde ekran görüntüleri ve makbuz mevcut. Site destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise satıcıyla iletişime geçmem veya iade talep etmem gerektiği söylendi. Ancak satıcıdan dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Satıcıdan, hesabıma nasıl giriş yapabileceğim konusunda bana yardımcı olmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Yakup Ö. Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Yunus. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemSatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. İtemSatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Sorunum çözüldü teşekkürler.
