Yaklaşık 2 ay önce Itemsatış üzerinden “gece marketi 1 seviye” bir oyun hesabı satın aldım. Hesaba düzenli olarak vp yükledim ve toplamda banka kartım ile Itemsatış üzerinden 18.000 vp’den fazla alışveriş yaptım, bunun da yaklaşık 5.000–6.000 TL’ye tekabül ettiğini düşünüyorum.
24 Kasım akşamı hesaba erişimimi tamamen kaybettim. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, satıcı 25 Kasım 2025 tarihinde bana “Hesabı ben geri çekmedim, çekemem zaten” şeklinde mesaj attı. Ancak buna rağmen 29 Kasım tarihinde, aynı satıcının Itemsatış üzerinden bana sattığı “gece marketi 1 seviye” hesabını tekrar İtems satışa iade ettiğini gördük. Yani hesap fiilen benden geri alınmış durumdayken, satıcı sanki hiçbir şey olmamış gibi hesabı tekrar sisteme döndürmüş oldu.
Bu süreçte Itemsatış destek ekibine başvurdum fakat herhangi bir somut yardım alamadım. Benden kanıt istediler ancak artık erişimim olmayan bir hesapla ilgili ne tür bir kanıt sunabileceğimi gerçekten anlamıyorum. Hesap elimde değil, erişimim yok ve buna rağmen ispat yükümlülüğünün tamamen bana bırakılması son derece mağdur edici bir yaklaşım.
Ben bu platforma güvenerek alışveriş yaptım, ciddi miktarda para ve zaman harcadım, harcadığım emek geri gelmeyecek bu belli. Hesabın sadece tekrar bana verilmesi de çözüm değil, çünkü satıcının hesabı yeniden geri çekmeyeceğinin hiçbir garantisi yok. Bu nedenle, ödediğim tutarın iadesini, hesabıma yüklediğim vp bedelinin karşılanmasını ve bu satıcının platformdan kalıcı olarak uzaklaştırılmasını talep ediyorum. En azından bu satıcının bu yöntemle başkalarından da haksız kazanç sağlamasının önüne geçilmesini istiyorum.
Yorumlar