Satıcı Destek Vermeyerek Resident Evil Requiem Hesabımı Kaybettirdi Ve İade Talep Ediyorum

Bu site güvenilmez, kimse kullanmasın. İtemsatis platformu üzerinden bugün PSN hesabı satın aldım. Satıcının 1400 satışının olması ve ilanda, hesaba sadece tek giriş hakkı olduğuna ya da limitli kullanım gibi herhangi bir kısıtlama yazılmamasına güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi de site bakiyemde bulunan 200 TL ile yaptım. Bu siteyi kimse kullanmasın, güvenilirlik konusunda ciddi sorunlar yaşanmaktadır.

Hesaba ilk girişimi misafir modu üzerinden yaptım. İlanda belirtilmeyen bir kural olmasına rağmen satıcı, daha sonra benden hesaptan çıktığıma dair kanıt istedi. Böyle bir şeyi neden önceden kayıt altına almam gerektiğini anlamadığımı belirttim ve isterse mevcut hesaplarıma ait fotoğrafları gönderebileceğimi söyledim fakat bunu da kabul etmedi. Ne hesabı geri vereceğini ne de para iadesi yapacağını açıkça ifade etti.

Satıcı, hesaba hangi konsollardan giriş yapıldığını görebilmesine ve misafir moddan giriş yaptığımı bilmesine rağmen bana yardımcı olmadı, aksine benimle alay eder gibi konuştu. Misafir moddan giriş yaptığımı bildiğini, bunu kanıt olarak kullanıp destek ekibine yazacağını ve paramı iade etmeyeceğini söyledi. Hesaba tekrar eklenmeyi talep ettiğimde ise hesapların bu şekilde çalındığını iddia etti. Oysa QR kod ile giriş yapılan misafir modunda hesap ayarlarına erişim mümkün değildir ve bu nedenle hesabın çalınması teknik olarak mümkün değildir. Kendisinin daha önce hesaplarının bu şekilde çalınmadığını, çalınsa bile geri aldığını söylemiş olması da bu durumu teyit etmektedir.

Bu olaydan önce de itemsatis üzerinde yaklaşık 30.000 TL değerinde kayıp yaşama ihtimalim olan bir durumda, satıcı aktif olmadığı için sistem şans eseri paramı iade etmişti. Platformun destek ekibi ise geç yanıt vermekte ve yeterli çözüm sunamamaktadır. Bu olayda da canlı destek bana yardımcı olamadı, konuyu başka bir birime ilettiklerini ve oradan yarın dönüş yapılacağını belirttiler.

Tüm bu süreç sonunda itemsatis platformuna olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. İlan açıklamasında yer almayan kuralların sonradan dayatılması ve satıcının, hesabın çalınmadığını bilmesine rağmen beni tekrar hesaba dahil etmemesi haksız kazançtır. Yaşadığım tecrübe sonrasında platformun güvenilir olmadığını düşünüyorum ve kimseye önermiyorum.