Resident Evil Oyun Hesabı Çalışmıyor Ve 100 TL İade Talebi

Itemsatış üzerinden Resident Evil Requiem oyunu için bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu işlem için toplam 100 TL ödedim. Ancak tarafıma verilen oyun hesabı hiç çalışmadı ve hesabı kullanarak oyuna giriş yapamadım.
Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden hemen talep açtım ve durumu detaylı şekilde bildirdim. Buna rağmen herhangi bir gerekçe sunmadan satıcıyı haklı buldular ve nedenini açıklamadılar. Hem çalışmayan bir hesapla mağdur oldum hem de destek sürecinde tatmin edici bir yanıt alamadım.
Çalışmayan bir hesap için ödediğim 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
https://www.youtube.com/watch?v=NqJcSGH_Ebc
bu linkteki videoda kanıttır
Sevgili Serhat A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.















