to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Yüklenen Para Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yardımsız
İtemSatış hesabıma yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartı ile para yükleme işlemi yaptım; ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen para bakiyeme yansımadı. Ödeme işlemim sırasında herhangi bir hata almadım ve işlemimin başarılı olduğuna dair bildirim de geldi.
Bu durumla ilgili olarak İtemSatış canlı desteği ile görüştüğümde, 15 dakika sonra tekrar yazmamı söylediler; fakat sonrasında herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun hâlâ devam ediyor. Şu anda S****C**** kullanıcı adlı hesabımda yatırdığım tutar görünmüyor.
Yapmış olduğum ödemenin en kısa sürede hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Semiha C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
