to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Valorant Hesabı Ve 800 TL İadesi İçin İtemsatis’tan Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 3 ay önce itemsatis üzerinden bir Valorant oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi 800 TL olarak havale yoluyla, itemsatis adına yaptım. Hesabı aldıktan sadece birkaç gün sonra hesabı kullanamaz hale geldi ve satıcıya da herhangi bir şekilde ulaşamadım.
Hem ben hem de itemsatis satıcıya ulaşamadığımız için hesabın satıcı tarafından geri çekildiğini düşündüm. Bu süreçte itemsatis destek ekibi “satıcıya ulaşmaya çalışıyoruz” diyerek beni günlerce beklettiler ancak somut bir çözüm sunmadılar ve mağduriyetim devam etti.
Son olarak destek talebi üzerinden görüştüğümde, bana ancak suç duyurusunda bulunmam halinde satıcının kimlik bilgilerini emniyet ile paylaşabileceklerini, bunun dışında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben bu alışverişi itemsatis üzerinden ve güvencesine inanarak yaptım, buna rağmen ne hesabım geri verildi ne de ödediğim 800 TL iade edildi.
İtemsatis’ın sadece aracı olduğunu söyleyip sorumluluk almamasını ve mağduriyetimi çözmemesini kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden erişime açılmasını veya ödediğim 800 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ümran U., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Ücret iadesi için teşekkürler
Ödediğim ücretin %63 kadarını iade ettiler. Teşekkürler
E devletten nasıl başlatılır bilgi verr mısın adliye falan gıtmedınmı sen