to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çekilen 500 TL Bakiye Yüklenmedi Ve İade Talebi
İtemsatis üzerinden kendi hesabıma bakiye yükleme işlemi yapmaya çalışırken kartımdan para çekilmesine rağmen bakiyem yüklenmedi. 22.10.2026 sabah saat 05.00–05.30 arasında yaklaşık 500 TL tutarında “bakiye yükle / çek bakiyesi” işlemi yaptım, ancak işlem sonrasında hesabıma herhangi bir bakiye yansımadı.
İşlemi Google üzerinden itemsatis’ın sitesine girerek gerçekleştirdim. İtemsatis hesabımın kullanıcı adı “Yigitcemcapar80” dir. Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüğümde benden dekont istediler; ancak kullanılan kart benim üzerime kayıtlı olmadığı için dekontu paylaşamıyorum ve bu nedenle işlemimle ilgili yardımcı olmuyorlar.
Kartımdan çekilen tutarın itemsatis hesabıma bakiye olarak yüklenmesini veya mümkünse işlemin iptal edilerek 500 TL’nin karta iade edilmesini talep ediyorum. Kartın benim adıma olmaması nedeniyle dekont paylaşamıyor olmamın, ortada gerçekleşmiş bir tahsilat varken mağduriyetimin giderilmesine engel olmamasını istiyorum.
Sevgili Yiit Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
