to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis’ten Haksız İcra Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
İtemsatis üzerinden PUBG hesabı satışı yaptım. Yaklaşık 3.700 TL’lik bir işlem için, aradan zaman geçtikten sonra adım üzerinden icra açıldığını ve bu süreçte benden toplamda icra borcumdan daha fazla, yaklaşık 13.000 TL civarında bir kesinti yapıldığını öğrendim. İşlem Mayıs 2025 dönemine denk geliyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgilenmediler. Aradan ne kadar zaman geçerse geçsin sorumluluğu tamamen kullanıcıya yükleyen, sonrasında da icra yoluyla yüksek meblağlar tahsil eden bu sistemden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
İcra borcumdan fazlasının kesilmesinden dolayı itemsatis firmasından şikayetçiyim. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
20 Mayıs 2025 tarihinde itemsatis üzerinden PUBG hesabı satışı yaptım. İşlem sırasında icra borcum olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve satış tutarı üzerinden işlem yapıldı. Ancak icra borcumdan çok daha fazla olacak şekilde, yaklaşık 3.700 TL’lik işlem için benden toplamda 13.000 TL civarında kesinti yapıldı.
İcra borcumu aşan bu fazla kesintinin neden ve neye dayanarak alındığı konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Canlı destekle görüştüğümde de sorunuma çözüm üretilmedi ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Fazla çekilen tutarın, icra borcum dışındaki haksız kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili icra dosyası ve dekontları Şikayetvar üzerinden fotoğraf olarak ekleyerek durumu belgelendireceğim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Hasan S., Şikayetinizle alakalı olarak size yardımcı olmak istiyoruz. Lütfen İtemSatış kullanıcı adınız, mail adresiniz, sipariş numaranız veya telefon numaranızı bizimle paylaşınız, bu bilgilerden en az birini paylaşmanız durumunda ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve probleminizi giderecektir. Saygılarımızla. İtemSatış Müşteri Hizmetleri Departmanı
Hatırlamıyorum sadece kullanıcı adımı hatırlıyorum hasanoresmi kullanıcı adım lütfen yardımcı olun
