İtemsatis’te Satıcıların İade Sorumluluğunu Benden Talep Etmesi

İtemsatis üzerinden Valorant hesabı alım satımı yaparak harçlığını çıkarmaya çalışan bir öğrenciyim. Blackjack isimli satıcıdan bir hesabı 5.300 TL’ye satın aldım ve bu hesabı site üzerinden 9.000 TL’ye sattım. Ardından aynı kişi, hesabında haksız bir kısıtlama olduğu ve başka bir hesaptan ilan açacağını söyleyerek nurtenshopp isimli hesaptan tekrar bir Valorant hesabını bana sattı. Bu ikinci hesabı da İtemsatis üzerinden 11.000 TL’ye sattım. İki satışın da ücretini siteden çektim ve günlük ihtiyaçlarım için harcadım.

Satış işlemlerinin üzerinden yaklaşık 2–3 hafta geçtikten sonra her iki hesabın alıcısı benimle iletişime geçti. 11.000 TL’lik hesabın alıcısı İtemsatis üzerinden şikayet oluşturdu. Siteye ve alıcıya, hesapların ilk sahibi olmadığımı, bu yüzden herhangi bir geri çekme talebinde bulunmamın imkansız olduğunu, böyle bir talepte bulunsam bile hesabın ilk sahibi ben olmadığım için zaten onaylanmayacağını, geri çekme işlemlerinin bana bu hesapları satan blackjack ve nurtenshopp isimli kullanıcılar tarafından yapılmış olduğunu açıkça belirttim.

Buna rağmen İtemsatis destek sistemi, hesabı satan kişi ben olduğum için iadenin mutlaka benim tarafımdan yapılması gerektiğini söyledi. Ben de maddi durumumun elvermediğini, yeterli bütçe ve bakiyem olmadığını, eğer bana hesabı satan nurtenshopp iade sağlarsa benim de alıcıma iade yapabileceğimi ifade ettim. Ancak nurtenshopp isimli kullanıcı mesajlarımı görmesine rağmen hiçbir şekilde iade sağlamıyor ve sorumluluk almıyor.

Bu süreç yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bugün alıcımın savcılığa başvuruda bulunduğunu öğrendim. Ben burada İtemsatis’in sunduğu güvenli pazar ortamına güvenerek ticaret yapıyorum ve bana hesabı satan kullanıcılar, hesapların geri çekilmeyeceğini söyleyerek güven verdi. Hesapların ilk sahibi olmamam, geri çekme işlemlerinin benden kaynaklanmaması ve asıl sorumluların blackjack ve nurtenshopp isimli satıcılar olmasına rağmen iade yükünün tamamen bana yüklenmesi nedeniyle her açıdan mağdur ediliyorum.

İtemsatis’ten, bu olayda gerçek sorumluların tespit edilmesini, beni mağdur eden blackjack ve nurtenshopp kullanıcıları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, hakkımdaki şikayet ve savcılık sürecinde aracı platform olarak gerekli desteği sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik adım Alezar olup, tüm yazışma ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur.