to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis’ta Bloke Edilen 2004 TL Bakiye İçin Açıklama Ve İade Talebi
İtemsatis sitesinde kullandığım hesabımda sattığım bir ürün karşılığında 2004 TL bakiye oluştu. Bugüne kadar hesabımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ancak bugün bu bakiyenin bloke edildiğini fark ettim ve bu yüzden iade işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Bloke işlemi sonrasında yaklaşık 10 saattir bekliyorum, site üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem param bloke durumda kaldı hem de sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
İtemsatis’tan talebim, hesabımdaki 2004 TL’lik tutarın benden alınıp doğrudan alıcıya iletilmesi ve bu işlemin en kısa sürede net bir açıklama yapılarak sonuçlandırılmasıdır. Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun da açıkça belirtilmesini, aksi halde keyfi olarak bakiyemin bloke edilmemesini istiyorum.
11 saat oldu bekliyorum ve alıcı beni şikayet etti iade yapamıyorum diye
Üstüne sohbet banı ve bakiyemin hepsini banladılar
Sevgili Bueak Y., Şikayetinizle alakalı olarak size yardımcı olmak istiyoruz. Lütfen İtemSatış kullanıcı adınız, mail adresiniz, sipariş numaranız veya telefon numaranızı bizimle paylaşınız, bu bilgilerden en az birini paylaşmanız durumunda ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve probleminizi giderecektir. Saygılarımızla. İtemSatış Müşteri Hizmetleri Departmanı
Burakdxl kullanıcı adım destek talebim hal açık sitenizde
