Bakiye Yüklemesi Yapılmadı, Ücret İadesi Gerçekleşmedi


İtemsatis hesabıma ürün alımı yapmak için 1000₺ bakiye yükledim. Daha sonra sohbet engeli yediğim için bu bakiyenin iadesini talep ettim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi.
Kullanıcı adım kanka1060 ve iade talep numaram 9714924’tür. Süreç uzayınca canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Para yüklerken hiçbir sorun yaşanmıyorken, iade almak istediğimde bu kadar gecikme olması beni mağdur ediyor.
İade sürecimin acilen hızlandırılmasını ve 1000₺ tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Kullanıcı olarak kendilerini benim yerime koyup bu mağduriyetimi dikkate almalarını talep ediyorum.


İtemSatış üzerinden hesabıma 600+ tl bakiye yükledim. Bu bakiyenin bir kısmını farklı satıcılarda kullandım. Ancak bir satıcıdan 400 TL tutarında aldığım ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu destek birimine bildirdim, bana "satıcıya 24 saat verildi" denildi. Süre dolduktan sonra tekrar yazdım...

İtemsatis’ın destek sistemiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7 gündür hem canlı destek hem de d*****@itemsatis.com.tr mail adresi üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek ekibine yaşadığım sorunu net bir şekilde ilettim ve mesajlarım...

Geçtiğimiz aylarda "İtemsatis" adlı e-ticaret platformu üzerinden yaklaşık 1000 TL karşılığında bir fortnite hesabı satın aldım. İlk 1-2 ay boyunca hesaba sorunsuz şekilde giriş yapabildim. Ancak daha sonra uzun süre oyuna girmememin ardından, hesaba erişim sağlayamadım. Hesabın şifresi değiştirilm...

Yorumlar