to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Bakiyenin İadesi 6 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
İtemsatis hesabıma ürün alımı yapmak için 1000₺ bakiye yükledim. Daha sonra sohbet engeli yediğim için bu bakiyenin iadesini talep ettim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi.
Kullanıcı adım kanka1060 ve iade talep numaram 9714924’tür. Süreç uzayınca canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Para yüklerken hiçbir sorun yaşanmıyorken, iade almak istediğimde bu kadar gecikme olması beni mağdur ediyor.
İade sürecimin acilen hızlandırılmasını ve 1000₺ tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Kullanıcı olarak kendilerini benim yerime koyup bu mağduriyetimi dikkate almalarını talep ediyorum.
Sevgili Melih A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
