to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Wenoxxshop Şikayeti
İtemsatis hesabım üzerinden 6 Nisan günü 100 TL değerinde bir ilan satışım oldu. Alıcı ile aramızda bir anlaşmazlık yaşandı ancak daha sonra karşılıklı olarak sorunu tamamen çözdük ve kendi aramızda tam mutabakata vardık. Alıcı taraf, “wenoxxshop ile aramızda bir sorun kalmadı, şikayetim yoktur” şeklinde destek talebi açarak bunu size de bildirdi.
Buna rağmen wenoxxshop kullanıcı adlı hesabıma para çekme ve ilan düzenleme kısıtlaması uygulanmış durumda. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ilan alıp satamıyor, para çekemiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hem alıcı ile anlaşmazlığımız giderildiği hem de alıcı taraf bunu sistem üzerinden teyit ettiği halde bu kısıtlamayı haksız yere yediğimi düşünüyorum.
Yaşanan bu süreç nedeniyle hesabımda bulunan para çekme ve ilan düzenleme kısıtlamalarının incelenerek kaldırılmasını ve wenoxxshop hesabımın tekrar tamamen aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bir de hesabı verdim görsele bakarak göre bilirsiniz ama mesajlar yoktur çünkü alıcı bana karşı küfür etiği için sohbet erişimi yedik.
Sevgili Bünyamin T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Herkese yaptınız gibi oradan da cevap vermeyeceksiniz
Sorunu çözdük
