Üç Alışverişte Aynı Ölü Piksel Sorunu: James Donkey Q27 Monitör Şikayeti

James Donkey q27 model monitörü ilk olarak İdefix üzerinden satın aldım ve ürün ölü piksel sorunu ile geldiği için iade ettim. Ardından aynı modeli bu kez Trendyol’dan sipariş ettim, onda da ölü piksel vardı ve tekrar iade etmek zorunda kaldım. Son olarak İncehesap’ın kendi sitesi üzerinden aynı monitörü aldım, bu üründe de ölü piksel problemi yaşadım.

Son aldığım ürünü garantiye gönderdim, “toz kaçmış” denilip temizlenerek geri gönderildi ancak şu an ekranda üst taraflarda göze batan 3 adet ölü/parlak piksel bulunuyor. Aynı model monitörü 3 farklı alışverişte de sorunlu şekilde elime almış olmak, yaklaşık 3 aydır bu süreçle uğraşıyor olmak beni fazlasıyla yordu.

Monitörün özellikleri ihtiyacıma çok uygun olduğu için aynı segmentte başka bir ürün bulmakta zorlanıyorum ve sürekli iade/değişimle uğraşmak istemiyorum. Artık sorunsuz, ölü piksel problemi olmayan, düzgün çalışan bir James Donkey q27 monitöre sahip olmak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu ürünle ilgili ilanlarda, kullanıcıların böyle tekrar eden bir sorunla karşılaşabildiğinin de göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.