to read complaints and reviews, or file yours.Itemsatis Üzerinden Satın Alınan Minecraft Hesabının Satıcı Tarafından Geri Alınması Ve Destek Ekibinin Yetersiz Çözümü
İki gün önce itemsatis üzerinden bir Minecraft hesabı satın aldım. Satıcı hesabın mail adresini verdi, ben de hesabı güvenceye almak için şifre ve mail gibi bilgileri değiştirdim. Ancak kısa süre sonra satıcı kendi verdiği mail üzerinden Google doğrulama adımlarını kullanarak hesabın şifresini tekrar değiştirdi ve hesabı benden geri aldı.
Durumu tüm detaylarıyla itemsatis destek ekibine ilettim ve konuşmalar ile ekran görüntüleri dahil tonlarca kanıt gönderdim. Google hesabı için “kimliğinizi doğrulayın” ve “hesap kurtarma durduruldu” uyarılarının göründüğü, b**********@gmail.com adresine ait ekran görüntülerini de paylaştım. Buna rağmen satıcıyı ısrarla haklı buldular ve benim mağduriyetimi giderecek hiçbir adım atılmadı. Hem hesabımdan oldum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve bu satıcıya yönelik gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Ekleme yapıyorum videoda hesaba girebilmek için Galaxy s 21 adlı cihaza şifre izni istiyor benim telefonum ise Note 8 Pro
bunu itemsatis doğrulayabilir
Sevgili Arda A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
