to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Minecraft Premium Hesabı Çalışmıyor, 400 TL İade Talebi
İtemsatis üzerinde Follow Türk adlı satıcıdan sınırsız Minecraft Premium hesabı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık yarım saat önce Paytr üzerinden site bakiyeme 400 TL yükleyerek gerçekleştirdim. Satıcı bana bir e-posta adresi ve hesap bilgileri verdi ancak bu bilgilerle oyuna giriş yapmaya çalıştığımda hesap çalışmadı ve oturum açamadım.
Çalışmadığına dair hem video kaydım hem de ilanın ekran görüntüsü dahil olmak üzere gerekli kanıtlara sahibim. Yani verilen hesabın vaat edildiği şekilde kullanılabilir olmadığı açıkça görülüyor. Satın aldığım ürün dijital olduğu için elimde fiziksel bir sipariş olmasa da, işlemimin site üzerinden yapıldığı açık şekilde kayıtlı.
Durumu itemsatis desteğe ilettiğimde, konuyla üstlerinin en kısa sürede ilgileneceğini söylediler ancak şu ana kadar ne satıcıdan ne de itemsatis’ten somut bir dönüş almadım. Ödediğim 400 TL karşılığında kullanılamayan bir hesapla ortada kaldım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, ya çalışan ve sorunsuz bir Minecraft Premium hesabı tanımlanmasını ya da ödediğim 400 TL tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Elimdeki video ve ekran görüntülerinin incelemeye alınarak sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
İtemsatis üzerinde Follow Türk adlı satıcıdan sınırsız Minecraft Premium hesabı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık yarım saat önce Paytr üzerinden site bakiyeme 400 TL yükleyerek gerçekleştirdim. Satıcı bana bir e-posta adresi ve hesap bilgileri verdi ancak bu bilgilerle oyuna giriş yapmaya çalıştığımda hesap çalışmadı ve oturum açamadım.
Çalışmadığına dair hem video kaydım hem de ilanın ekran görüntüsü dahil olmak üzere gerekli kanıtlara sahibim. Yani verilen hesabın vaat edildiği şekilde kullanılabilir olmadığı açıkça görülüyor. Satın aldığım ürün dijital olduğu için elimde fiziksel bir sipariş olmasa da, işlemimin site üzerinden yapıldığı açık şekilde kayıtlı.
Durumu itemsatis desteğe ilettiğimde, konuyla üstlerinin en kısa sürede ilgileneceğini söylediler ancak şu ana kadar ne satıcıdan ne de itemsatis’ten somut bir dönüş almadım. Ödediğim 400 TL karşılığında kullanılamayan bir hesapla ortada kaldım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, ya çalışan ve sorunsuz bir Minecraft Premium hesabı tanımlanmasını ya da ödediğim 400 TL tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Elimdeki video ve ekran görüntülerinin incelemeye alınarak sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Hala geri dönüş yok bu da işlem dekontu
Eyvallah
Sevgili Ömer E., Yaşadığınız durumu çözüme kavuşturabildiğimiz için çok sevindik. Bu tarz şikayetlerinizde sitemiz üzerinde bulunan ''destek sistemine'' başvurmanız durumunda daha hızlı bir şekilde işlem yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, İtemSatış Müşteri Hizmetleri Departmanı
