İtemsatış Oyun Hesabı Aldıktan Sonra Hesabım Ve Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı
İtemsatışa güveniyorduk ama böyle bir şeyin yaşanması beni gerçekten çok üzdü.
İtemsatış üzerinden bir oyun hesabı satın aldım. Satın alım işleminden kısa bir süre sonra “yönetici” olduğunu söyleyen bir kişi benimle iletişime geçti ve sözde satıcının kendisini seçtiğini, hesabı mail adresime bağlamak için bazı bilgiler gerektiğini söyledi. Mail bilgilerimi istedikten sonra beklememi söyledi ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Bu süreçte hesabı aldığım satıcının itemsatış hesabının kapatıldığını gördüm. Ardından mail adresime, yaklaşık 4.000 TL civarında harcama yapıldığına dair bildirimler gelmeye başladı, hem de üzerimden ekstra ücretler çekildi ve toplamda ben havale yöntemiyle 9.100 TL ödeme yapmış oldum.
İtemsatış destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar somut bir geri dönüş alamadım. Ben, ödediğim 9.100 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu olayda sorumluluğu olan herkesle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hesabım ve bilgilerim üzerinden yapılan işlemlerle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Site içerisindeki canlı destekten dönüş aldım ama olumsuz
Sevgili Emir T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.













