İtemsatis Mağduriyetimde Tüm Sorumluluk Haksız Yere Bana Yüklendi
İtemsatis üzerinden bir Valorant hesabı satın aldım ve daha sonra bu hesabı yine aynı platform üzerinden başka bir kullanıcıya sattım. Ancak bir süre sonra hesabın ilk sahibi hesabı geri çekti ve hesap geri çekilmesine rağmen tüm şikayet ve sorumluluk haksız şekilde benim üzerime yıkıldı.
Yaklaşık 6 aydır bu süreçle uğraşıyorum. İtemsatis ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen son derece umursamaz ve yüzeysel cevaplar aldım. Görüşmelerin, yazışmaların ve sürece dair her şeyin ekran görüntüleri elimde olmasına rağmen, ellerinde hesabı benim geri çektiğime dair hiçbir kanıt bulunmamasına karşın bana ödeme talebinde bulundular, icra dosyası oluşturduklarını ve dava açıp uzlaşma yoluna gideceklerini ifade ettiler.
Bu süreçte mağdur edilen taraf ben olmama rağmen, İtemsatis’ın satıcıyı korumak yerine en kolay yolu seçerek sorumluluğu bana yüklemeye çalıştığını düşünüyorum. Benim tek isteğim, insanların İtemsatis’ın bu tarz durumlarda nasıl davrandığını ve kullanıcıyı nasıl sahipsiz bıraktığını görmesi. Yazışmalar, ekran görüntüleri ve diğer tüm belgeler de dahil olmak üzere elimdeki her türlü kanıtı sunmaya hazırım ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Kaan B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Bana hiçbir şekilde destek sağlamıyorlar, itemsatis adlı firmanın bu iyi, hoşgörülü davranışlarına kesinlikle yanıltıı. WhatsApp'tan yardım edeceğiz dediler ve şu an sadece görüldü yiyorum.
Teşekkürler.














Nasıl çözüldü olay hocam