Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Itemsatis Kimlik Onayında Selfie Ekranı Yanlış Bilgiler Gösteriyor

profile
16 Mart 17:26
18

İtemsatis üzerinden alışveriş yapabilmek için kimlik onayı sürecine girdiğimde, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen selfie doğrulama aşamasında hem ismim hem de doğum tarihim yanlış şekilde görünüyor. Bu ekranda görünen bilgileri hiçbir şekilde değiştiremiyorum. 16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20 civarında hem Android uygulaması hem de web üzerinden denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım.

Kimlik bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen, selfie doğrulama ekranında farklı görünmesi hem güven verici değil hem de kimlik onayı sürecini tamamlamamı engelliyor. Ayrıca sistemin sonradan kimlik bilgilerini değiştirmeye izin vermemesi de ciddi bir kullanım sorunu oluşturuyor.

İtemsatis’ın kimlik bilgilerimi doğru şekilde yansıtmasını, selfie doğrulama ekranındaki hatalı bilgilerin düzeltilmesini ve gerektiğinde kullanıcıların kimlik bilgilerini güncelleyebileceği sağlıklı bir sistem altyapısının oluşturulmasını talep ediyorum.

17 Mart 16:26 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvenilir Hesap Yükseltme Reddi Açıklama Yok, Alışverişe Erişim Engellendi

profile
16 Ocak 00:03
764
guvenilir-hesap-yukseltme-reddi-aciklama-yok-alisverise-erisim-engellendi-2.jpg
guvenilir-hesap-yukseltme-reddi-aciklama-yok-alisverise-erisim-engellendi-1.jpg

Kimlik Doğrulama Hatası Sürekli Tekrarlıyor Ve Hesabım Kullanılamaz

profile
Berkinyılmaz
17 Şubat 22:45
869
kimlik-dogrulama-hatasi-surekli-tekrarliyor-ve-hesabim-kullanilamaz-2.jpg
kimlik-dogrulama-hatasi-surekli-tekrarliyor-ve-hesabim-kullanilamaz-1.jpg
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Kimlik Onayı Gecikmesi Ve 6.666 TL Para Çekiminde Canlı Destek Engeli

profile
22 Şubat 18:12
662
kimlik-onayi-gecikmesi-ve-6666-tl-para-cekiminde-canli-destek-engeli-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz