to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatış Güvenlik Zafiyeti: Aldığım Hesap Mağduriyeti
İtemsatış Üzerinden Aldığım Hesapta Sorun Yaşadım! Paramla Rezil Oldum!
itemsatis.com üzerinden “asar12” kullanıcı adlı kişiden efootball™ 2025 hesabı satın aldım. Açıklamada tek bağlı hesap olduğu yazıyordu. Ancak teslim edilen hesap iki farklı bağlantıya sahipti, yani yalan bilgiyle satış yapıldı.
Oyuna kendi cebimden para yatırarak myclub parası aldım, oyuncular transfer ettim. Aradan sadece iki gün geçtikten sonra tekrar oyuna girdiğimde, tüm oyuncularımın silindiğini gördüm. Hesap başkası tarafından açıkça kurcalanmış.
Durumu İtemsatış’a bildirdim. Beklentim mağduriyetimin giderilmesiydi ama bana verilen cevap resmen dalga geçer gibi:
“Savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz.”
Yani “bize ne” diyorlar. Üstüne bir de utanmadan “Dava açarsanız sizi destekleriz” diyerek kendilerini sıyırıyorlar.
Ben bu hesabı onların platformundan aldım. Karşı tarafı tanımam etmem. Ödediğim parayı geçtim, asıl zararı oyun içi harcamalarla yaşadım. İtemsatis güvenlik, doğrulama, destek konularında tamamen sınıfta kalıyor. Resmen güvensiz bir ortam oluşturuyorlar. Site bu haliyle tamamen güvensiz ve denetimsiz.
Bu işi burada bırakmayacağım. Savcılığa da başvuracağım, Tüketici Hakem Heyeti’ne de gideceğim, sosyal medyada da ifşa edeceğim. Böyle baştan savma ve ilgisiz bir yaklaşımla insanları mağdur etmeye kimsenin hakkı yok.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ali. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemsatis olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm.
Bu durumu zaten size site üzerinden belirttim bana verdiğiniz cevaba istinaden buraya şikayet oluşturdum
