Satıcı Hesabı Geri Aldı, Destek Ekibi Çözüm Sunmadı, Param İade Edilmedi
(Biraz uzun yazdım fakat hepsini okursanız güzel olur.) 3 hafta önce itemsatis sitesinden 1000 TL'ye hesap satın aldım. Fakat aldığım hesap, benden 1 hafta sonra geri alındı. Satıcıya yazmama rağmen bana herhangi bir cevap vermedi ve destek talebi oluşturdum. Bana ilk başta 24 saat bekleyin, satıcı yazmaz ise bize bildirin dendi; bekledim, yazmadı. Desteğe bildirdim ve bana tekrar 24 saat bekleyin dendi. Bu esnada satıcının bana sattığı hesabı bir başka yan hesabından tekrar ilana koyduğunu gördüm, videoya aldım, her şeyi detaylı şekilde anlattım ve destek talebine 24 saat bekleyip attım. Bana hesabı satan satıcının niyetinin ve düşüncelerinin ne olacağını önceden bilemediklerini, herkesi titizlikle seçmelerine rağmen maalesef bazı olumsuz durumlar yaşanabildiğini, bu yüzden üzgün olduklarını söylediler. Unuttuklarını düşünerek tekrar yazdım: "Bu adamın yan hesapları var, oralardan benden aldığı hesabı tekrar satmaya devam ediyor. Alın, bunlar da kanıt" diye 2 video attım. Bu sefer 48 saat bekleyin, tekrar cevap vermezse savcılıktan suç duyurusunda bulunabilirsiniz dediler. 48 saat bekledim; ne cevap verildi ne iade yapıldı ki adamın bana cevap verip iade yapmayacağı belli, diyorum ki bu adamın yan hesapları var. O hesaplardan milletten haksız yere para almaya devam ediyor, elimde her türden videolu, fotoğraflı kanıt var; daha benden 1 tane bile ek kanıt istemediler ve attığım videoları da izlediklerini sanmıyorum. Ayrıca 1.000 TL için bana 40 km uzaklıkta olan Ankara Adalet Sarayı'na gidebilirsin diyorlar. Bu kadar saçma iş yapılmaz. Ne yazacağım savcılık dilekçesine? Valorant hesap çalıntı çıktı, ilgilenin falan mı? Sitede satış yapan çoğu kişi, bir insanın (bu meblağ 5-10 bin TL'yi aşmadığı müddetçe) savcıya gitmeyeceğini; Türkiye'de zaten işlemeyen adalete 2-3 senesini 1.000 TL için vermeyeceğini bildiği için insanların parasını almaya devam ediyor. Yani burada tek isteğim, bu satıcı adamın yan hesaplarıyla ve gelecekte açacağı diğer hesaplarla beraber kısıtlandırılması veya banlanması ve bana paramın iade edilmesiydi. Sağ olsunlar, ikisi de olmadı. Ne diyeyim, siteye karşı olan güvenim kırıldı; kimlik onaylı satıcı diye gözüken adama bile güvenemiyorsak, diğer satıcıları düşünemiyorum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ali. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemsatis olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm.
















