to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Çekim Talebi Verdim Ancak Sistemde Hâlâ “bekliyor” Aşamasında Görünüyor
15 Aralık 2025 Pazartesi günü Itemsatış üzerinden 4.452 TL tutarında cs2 bıçağımı sattım. Güvenlik gerekçesiyle ödememi 8 gün boyunca blokede tuttular ve bu süre boyunca mağdur oldum. 8 günün sonunda blokem kalktı, ardından IBAN’ıma havale ile ödeme almak için para çekim talebi verdim ancak sistemde hâlâ “bekliyor” aşamasında görünüyor.
Sürekli işlem yaptığım bir site olmasına rağmen bu seferki süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Destek birimine durumu ilettiğimde “destek talebi oluşturmanıza gerek yok, gün sonuna kadar para yollanacaktır, yollanmazsa destek talebi açın” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım. Yani zaten 8 gün beklemiş olmama rağmen fazladan 1 gün daha beklemek zorunda bırakılıyorum.
Sipariş numaram 7913856’dır. 9 güne yayılan bu süreçte paramı zamanında alamamak beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bıraktı. 4.452 TL tutarındaki satış bedelimin hiçbir ek bekleme olmadan, acilen IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun blokaj ve ödeme gecikmelerinin diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için düzeltilmesini istiyorum.
Sevgili The J., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
