İtem Satış'ta Haksız Kısıtlama Ve Komisyon Kesintisi

İtem Satış üzerinden PUBG hesabı alım satımı yapıyorum. “S*****” adlı kullanıcıya da yardımcı oldum ve kendisine PUBG hesabı ile ilgili gerekli desteği sağladım. Buna rağmen ilgili kullanıcı beni şikayet etmiş ve hesabıma kısıtlama uygulanmıştır. Olayda hiçbir kötü niyetim veya kullanıcıyı mağdur edecek bir davranışım bulunmamaktadır.

S***** adlı kullanıcı bana sistem üzerinden mesaj atmış, ancak mesajını geç fark ettiğim için kendisine 1–2 gün gecikmeli dönüş yapabildim. Bu gecikme tamamen kontrolüm dışında gelişmiş olup kasıtlı bir gecikme değildir. Buna rağmen şikayet açılması ve hesabıma kısıtlama getirilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Ayrıca hesabımda kısıtlama olduğu belirtilmesine rağmen bu süreçte sistem üzerinden satış yapabildim ve bu satışlardan komisyon kesintisi gerçekleştirildi. Eğer aktif bir kısıtlama söz konusuysa, yeni satış yapılmasına ve komisyon kesilmesine sistemin izin vermemesi gerekirdi. Bu durum İtem Satış tarafında sistemsel bir tutarsızlık olduğunu düşündürmektedir.

Diğer kullanıcılarla yaptığım tüm işlemlerde herhangi bir sıkıntı yaşanmadı, herkesle kurallara uygun şekilde işlem yaptım ve elimden geldiğince yardımcı olmaya çalıştım. Hesabımda hiçbir kötüye kullanım, art niyetli işlem veya dolandırıcılık girişimi kesinlikle yoktur.

Tarafıma WhatsApp üzerinden dönüş yapıldığı belirtilmesine rağmen, ben geri dönüş sağlamama karşın hiçbir yanıt alamadım. Sürecin neden bu şekilde ilerlediği ve hesabıma uygulanan kısıtlamanın net gerekçesi tarafıma açıkça bildirilmemiştir.

Tüm bu sebeplerle, İtem Satış PUBG hesabıma uygulanan kısıtlamanın detaylı olarak yeniden incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.