Hesabım Kapatıldı, Satın Aldığım Oyun Hesaplarına Erişemiyorum

Yaklaşık bir ay önce itemsatis üzerinden çok sayıda oyun hesabı satın aldım. Şu ana kadar site üzerinden en az 20–30 farklı ilanla işlem yaptım ve toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında alışverişim bulunuyor. Buna rağmen sitedeki bir satıcının beni dolandırmasına karşı kendimi savunmaya çalışırken, mağdur olan ben olmama rağmen hesabım kapatıldı.

Hesabım kapatıldığı için hem daha önce satın aldığım oyun hesaplarının bilgilerine ulaşamıyorum hem de site üzerinde yaptığım işlemlere dair kayıtlara erişemiyorum. Üstelik satın aldığım hesapların tüm bilgilerinin sitede bulunmasına rağmen bunlar tarafıma iletilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın tekrar açılmayacağı söylendi ve yaşadığım mağduriyete rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Dolandırılan taraf ben olmama rağmen cezalandırılan kişinin yine ben olması son derece haksız bir durum.

İtemsatis’tan, ya hesabımın tekrar açılmasını ve tüm satın aldığım hesaplara yeniden erişimimin sağlanmasını ya da en azından bugüne kadar satın aldığım tüm oyun hesaplarının eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.