to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Süresiz Uzaklaştırıldı, Birikmiş Param Mağazada Kaldı
2023 yılından beri item satış sitesinde satıcıyım ve 53 başarılı işlemim bulunuyor. Sitede birçok kullanıcının sattığı ürünleri ben de satıyordum. İlk olarak bazı ilanlarım kategorilere veya kurallara uymadığı gerekçesiyle silindi. Bunun üzerine kuralları dikkatlice okuyup ürünlerimi güncelledim ve mağaza başvurusu yaptım. Hesabım incelendikten sonra şu mesajı aldım: "Merhaba, hesabınızı kontrol ettiğimizde kurallara veya kategori kurallarına uygun işlem yapmadığınızı tespit ettik. Kurallara uygun işlem yapmanız durumunda başvurunuz incelenebilir. 10 gün sonra tekrar başvurabilirsiniz."
Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise, uzun bir görüşmeden sonra bana hangi ilanlarımın sorun oluşturduğunu söylediler ve süresiz uzaklaştırma aldığımı belirttiler. İlan fotoğraflarını da sundum; hiçbir kuralda bu ürünlerin satılamayacağı açıkça belirtilmemişti. Sadece 5 adet satışı gerçekleşmiş olan ilanlarım nedeniyle, 26.10.2025 tarihinde süresiz uzaklaştırma aldım ve 700 TL’den fazla birikmiş param hesabımda kaldı. Ayrıca, bana yapılan uyarının ekranıma çıkmadığını ve bu nedenle bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Aylarca harcamaya kıyamayıp biriktirdiğim parama da el konulmuş oldu.
Hesabımın tekrar açılmasını veya en azından birikmiş paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili ilan numaraları;
3937217
4231526
4365462*************485
43***********19
4365771
4372905
profil linkim: https://www.itemsatis.com/p/PloxyShop
Sevgili Mehmet K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Bana WhatsApp üzerinden ulaşıldı zaten daha önceki şikayetimdede ulasmıslarıdı ama konu cevap vermeye gelince kötü bir değerlendirme yapmadan cevap vermediler 2 seferde böyle oldu bu seferde sadece 1 kere cevap verildi WhatsApp sorun yasadıklarını söylediler 10 günden fazla oldu halen cevap vermediler halen cevap bekliyorum
Merhaba, Site kurallarına aykırı içerikli ürünlerin satışını gerçekleştirmeniz üzerine yasaklandınız. İllegal / İçeriği belirsiz ve satışına izin verilmeyen methodların satışlarını gerçekleştirmektesiniz. Bu durumda herhangi bir haksız işlem söz konusu olmayıp, satılan içerikler gerekli işlemler adına kanıt olarak toplanmıştır.
