Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Haksız Yere Süresiz Uzaklaştırıldı, Birikmiş Param Mağazada Kaldı

Hesabım Haksız Yere Süresiz Uzaklaştırıldı, Birikmiş Param Mağazada Kaldı
01 Kasım 16:09
867

2023 yılından beri item satış sitesinde satıcıyım ve 53 başarılı işlemim bulunuyor. Sitede birçok kullanıcının sattığı ürünleri ben de satıyordum. İlk olarak bazı ilanlarım kategorilere veya kurallara uymadığı gerekçesiyle silindi. Bunun üzerine kuralları dikkatlice okuyup ürünlerimi güncelledim ve mağaza başvurusu yaptım. Hesabım incelendikten sonra şu mesajı aldım: "Merhaba, hesabınızı kontrol ettiğimizde kurallara veya kategori kurallarına uygun işlem yapmadığınızı tespit ettik. Kurallara uygun işlem yapmanız durumunda başvurunuz incelenebilir. 10 gün sonra tekrar başvurabilirsiniz."

Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise, uzun bir görüşmeden sonra bana hangi ilanlarımın sorun oluşturduğunu söylediler ve süresiz uzaklaştırma aldığımı belirttiler. İlan fotoğraflarını da sundum; hiçbir kuralda bu ürünlerin satılamayacağı açıkça belirtilmemişti. Sadece 5 adet satışı gerçekleşmiş olan ilanlarım nedeniyle, 26.10.2025 tarihinde süresiz uzaklaştırma aldım ve 700 TL’den fazla birikmiş param hesabımda kaldı. Ayrıca, bana yapılan uyarının ekranıma çıkmadığını ve bu nedenle bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Aylarca harcamaya kıyamayıp biriktirdiğim parama da el konulmuş oldu.

Hesabımın tekrar açılmasını veya en azından birikmiş paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili ilan numaraları;

3937217
4231526
4365462*************485
43***********19
4365771
4372905
profil linkim: https://www.itemsatis.com/p/PloxyShop

02 Kasım 13:29 (Şikayetten 21 saat sonra)
Mehmet
10 Kasım 23:26

Bana WhatsApp üzerinden ulaşıldı zaten daha önceki şikayetimdede ulasmıslarıdı ama konu cevap vermeye gelince kötü bir değerlendirme yapmadan cevap vermediler 2 seferde böyle oldu bu seferde sadece 1 kere cevap verildi WhatsApp sorun yasadıklarını söylediler 10 günden fazla oldu halen cevap vermediler halen cevap bekliyorum

11 Kasım 09:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımda Haksız Kısıtlama Ve İşlem Engeli Mağduriyeti

14 Ekim 21:07
1.020
hesabimda-haksiz-kisitlama-ve-islem-engeli-magduriyeti-1.jpg

Destek Yetersizliği Ve Mağduriyet

13 Ocak 13:28
3.048
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

İtemsatis Satıcı Ve Yetkililerin İlgisizliği

06 Ağustos 2023 18:43
1.778

İtemsatis Haksız Suçlamalar Ve İade Talebi Sorunu

03 Ocak 17:03
1.672

İletişim Sorunları Ve Destek Eksikliği

31 Mart 22:42
1.456
Benzer Şikayet Yaz