Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı Ve 2.700 TL Çekemiyorum

İtemsatis üzerinden Brawl Stars hesabımı sattım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra alıcı hesabı şikayet etmiş ve hesap ban yemiş diye Bu süreçte benim herhangi bir kural ihlalim veya hatam olmadığını düşünüyorum. Olaydan sonra site üzerinden iki farklı işlem daha gerçekleştirdim, başka ürün satışları yaptım ve sistemde biriken bakiyemi çekmek istedim.
Bir süredir para çekme talebi verdiğimde sitede “Hata! Para çekimi yapma yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabım kısıtlı durumda görünüyor. Yaklaşık birkaç haftadır devam eden bu sorun nedeniyle hesabımda biriken 2.700 TL bakiyeyi çekemiyorum.
İtemsatis canlı destek ve destek kanallarına ulaşarak durumu anlattım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kısıtlama gerekçesi de açıkça belirtilmedi. Ben, hesabımın haksız yere kısıtlandığını, güvenilir olmadığım yönündeki değerlendirmenin yanlış olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenerek güven sorunu varsa gerekçesinin açıkça bana bildirilmesini, haksız bir kısıtlama varsa kaldırılmasını ve içeride bekleyen 2.700 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Hüseyin K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.














