to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Steam Gift Card Kodu İçin İade Talebi
İtemsatis üzerinden 30.12.2025 tarihinde saat 19:59 civarında havale ile 50 dolarlık Steam Gift Card satın aldım. Daha önce aynı siteden yine 50 dolarlık Steam Gift Card almış ve sorunsuz kullanmıştım; o kod hâlâ “bu kodu kullandınız” şeklinde uyarı veriyor. Ancak bu son aldığım ürünün kodunu girdiğimde sistem doğrudan “geçersiz/yanlış kod” uyarısı veriyor, yani hiç kullanılmamış bir kod gibi bile görünmüyor, baştan hatalı.
Durumu hemen Itemsatis’a iletmeme rağmen yaklaşık üç gün boyunca oyalandım ve en sonunda kodu benim kullandığım söylenerek sorun tarafıma yıkılmaya çalışıldı. Eski çalışan kodu girdiğimde “zaten kullandınız” uyarısı almama rağmen, yeni aldığım kodda baştan itibaren “geçersiz kod” hatası alıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm, iade veya yeni, çalışır bir kod sağlanmadı.
İtemsatis’ın bu siparişimle ilgili 1640515 numaralı işlemimi inceleyip geçersiz gelen Steam Gift Card kodumun derhal yenilenmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili İsa N., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
