Ek Belgeler Ve Aile Bilgileri Talebi Nedeniyle 2100 TL Çekemiyorum

Itemsatış üzerinden oyun hesabımı satarak toplam 2100 TL tutarında satış gerçekleştirdim. Satışlar sorunsuz şekilde tamamlandı ve tutar site bakiyeme aktarıldı; ancak para çekme aşamasında karşılaştığım aşırı belge talepleri nedeniyle paramı çekemiyorum.

Siteye daha önce resmi kimlik bilgilerimi ilettim ve hesabım bu kimlik üzerinden doğrulandı. Buna rağmen benden bu kez yüzümün ve elimde tuttuğum kimliğin birlikte göründüğü bir selfie isteniyor, ayrıca bir A4 kağıda el yazısıyla sitenin adını ve tarihi yazmam talep ediliyor. Bununla da sınırlı kalmayıp, paramı annemin banka hesabına çekmek istediğimde annemin ve babamın kimlik bilgilerinin de paylaşılmasını istediler. Benim kendi adıma banka hesabım olmadığı için, soyadımız aynı ve birinci dereceye yakın akrabam olmasına rağmen para çekim talebimi anneannemin hesabına yönlendirmeyi denedim; ancak bu talep de reddedildi.

Tüm bu talepler hem güvenlik ve kişisel veri mahremiyeti açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor hem de hak etmiş olduğum 2100 TL tutarındaki kazancıma ulaşamama sebep olarak mağduriyet yaratıyor. Kimliğim zaten sistemde doğrulanmış durumdayken, fazladan selfie, el yazısı metni ve aile bireylerime ait kimlik bilgilerinin talep edilmesini gereksiz ve ölçüsüz buluyorum.

Itemsatış’tan talebim, mevcut kimlik doğrulamam esas alınarak, ek belge ve aile bireylerime ait kişisel bilgi talep edilmeden, 2100 TL tutarındaki kazancımın güvenli şekilde onaylanacak bir banka hesabına aktarılması ve para çekim talebimin kabul edilmesidir.