Çekim İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Para Ödemelerinin Gelmemesi
Yaklaşık 6–7 ay önce Mobile Legends oyun hesabımı itemsatis üzerinden sattım ve satış sonrasında çekim talebi oluşturdum. Çekim işlemim onaylanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Destek ekibi her seferinde “48 saat içinde bakılacak” gibi ifadelerle oyaladı, ancak günler geçmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte yeniden bir satış daha yaptım, aynı sorun tekrar yaşandı. Üçüncü bir çekim işlemi yaptığımda da yine aynı şekilde para tarafıma ulaşmadı. Her seferinde çekim işlemleri onaylanmış görünmesine rağmen paramı alamıyor, sürekli beklemeye zorlanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için çözüm ürettiklerini de düşünmüyorum, yalnızca zaman kazanıldığını hissediyorum.
Bu çekim işlemleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tüm hak edişlerimin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca sürekli yaşanan bu gecikmeler ve oyalamalarla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Melih A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
















