to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Mesaj Kısıtlaması Nedeniyle Kaldırma Talebi
Usernamee adlı oyun içi pazar hesabımda yaklaşık 1 aydır haksız yere mesaj kısıtlaması bulunuyor. Herhangi bir ön uyarı, açıklama veya gerekçe bildirilmeden aniden bu kısıtlama getirildi. Hesap satışı yapmadığım halde, sanki hesap satıyormuşum gibi değerlendirilip mesaj hakkımın kısıtlandığını düşünüyorum.
Ben yalnızca item satışı yapıyorum ve kurallara aykırı bir işlem gerçekleştirmedim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mesajlarımın kısıtlanması hem mağdur olmama hem de hesabımı verimli şekilde kullanamamama neden oldu.
Bu nedenle, hesabıma getirilen mesaj kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve eğer mümkünse bu kısıtlamaya dair net ve yazılı bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Item Satış platformunda “usernamee” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 3 aydır mesaj kısıtlaması ve satın alma kısıtlaması uygulanmaktadır. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımı normal şekilde kullanamıyor, mesaj atamıyor ve alışveriş yapamıyorum.
Kısıtlama ile ilgili tarafıma net bir gerekçe sunulmadığını, hesabımın gereksiz yere kısıtlandığını düşünüyorum. Mesaj kısıtlaması olduğu için de destek birimiyle platform üzerinden iletişime geçemiyor, sorunun nedenini ve nasıl çözüleceğini öğrenemiyorum.
Hesabımdaki mesaj ve satın alma kısıtlamalarının acil olarak kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sevgili Şevder K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
