to read complaints and reviews, or file yours.itempol.com İptal Edilen E-Pin ve Artan Fiyat Farkı İadesi Talebi
25.12.2025 tarihinde İtempol.com üzerinden E-pin satın aldım. 508,56 TL ödediğim bu ürün, herhangi bir gerekçe sunulmadan site tarafından iptal edildi ve ardından aynı ürünün fiyatı yükseltilerek tekrar satışa sunuldu. Sipariş numaram 9829’dur.
Ürün iptal edilip fiyat yükseltilince, mecburen daha düşük bir paket almak zorunda kaldım. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. İptal edilen işlem nedeniyle, almak zorunda kaldığım düşük paketin yarattığı mağduriyetin giderilmesini ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Olsa Bey, 25.12.2025 tarihinde İtempol.com üzerinden 508,56 TL karşılığında satın almış olduğunuz E‑pin’in, gerekçe sunulmadan iptal edilmesi ve ardından fiyatının artırılarak tekrar satışa sunulması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Sipariş numaranız 9829 olduğu için konuyu detaylı bir şekilde inceleyebildik. İptal edilen işlem sonucunda daha düşük bir paket almak zorunda kalmanız ve fiyat farkının sizin açınızdan bir kayıp oluşturması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle, size en kısa sürede fiyat farkının iadesini sağlayacağız. İade tutarı, iptal edilen E‑pin’in orijinal fiyatı ile yeni satın aldığınız paketin fiyatı arasındaki fark olarak hesaplanacak ve aynı ödeme yöntemiyle tarafınıza geri gönderilecektir. İade işleminin tamamlanması genellikle 3‑5 iş günü sürmektedir. Bu sürecin sonunda hesabınızda iade tutarını görebileceksiniz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
