Üç Oyun Anahtarı Çalışmadı, Aynı Oyun Tekrarlandı

İtemkeys isimli siteden internet üzerinden yaklaşık 3 gün önce, 1200 TL civarında ödeme yaparak 5 adet Steam Premium Random KEY satın aldım. Sistem, alınan 5 oyundan sonra farklı oyun gelme olasılığı olduğu şeklinde ifade kullanmasına rağmen, tarafıma verilen 5 koddaki oyunlar aynı çıktı.

Verilen 5 koddan 2 oyunu sorunsuz şekilde hesabıma ekleyebildim, ancak diğer 3 kodu girdiğimde Steam üzerinde hesabımda aynı oyunun zaten bulunduğu yönünde uyarı aldım. Yani bu 3 KEY için yeni bir oyun alamadım ve fiilen 5 yerine sadece 2 oyun teslim edilmiş oldu.

Durumu ekran görüntüleriyle birlikte itemkeys firmasına ilettiğimde, oyunun zaten bende olabileceğini, aynı kodların verilmesinin olanaksız olduğunu söyleyip sorunu kabul etmediler. Ancak hem Steam uyarıları hem de kütüphanemdeki oyunlar üzerinden baktığımda, bana verilen 3 KEY’in vaat edilen şekilde çalışmadığı açıkça görülüyor.

Ödenen ücret karşılığında bu 3 adet KEY için ya farklı ve kullanılabilir oyun anahtarları verilmesini ya da bu 3 KEY’e denk gelen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.