İtemkeys'te Steam Key Satın Alma İşlemi Başarısız Ve Canlı Destek Yok

İtemkeys isimli siteden 149 TL tutarında “platin Steam random KEY” ürünü satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Sipariş onay ekranında sözleşmeyi onaylamam gerektiği yazıyor, sözleşmeyi defalarca onaylamama rağmen ne bu ürünü ne de sitedeki herhangi bir ürünü satın alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor.

Site üzerinde canlı destek veya gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Destek kısmında yalnızca yapay zeka tarzı otomatik cevaplar veriliyor, dolayısıyla yaşadığım problemle ilgili kimseye durumu aktaramıyorum ve çözüm sunulmuyor.

Ben, ya ürünü sorunsuz bir şekilde satın alabilmek ya da ödediğim/ödeme girişimi yaptığım tutarlarla ilgili olarak net bir açıklama ve gerekiyorsa ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açık bir dönüş yapılmasını istiyorum.