Valorant Hesabı Çekildi Destekte Hakaret Ve İade Talebi

İtemhesap üzerinden bugün bir Valorant hesabı satın aldım ancak kısa süre içinde hesap çekildi ve tamamen erişimimi kaybettim. Satın aldığım hesaba artık hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bunun üzerine site üzerinden destek talebi oluşturdum, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve “Hesap çekilmiş” konusu ile açtığım #9888 numaralı talebimde, sipariş kodum #1978148946’yı da belirterek yardım istedim. Destek sürecinde görüştüğüm kişi, son mesajında bana “Mito s*kt*” şeklinde hakaret içerikli bir ifade yazdıktan sonra offline oldu ve talebim “kapandı” durumuna alındı. Yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ortada kullanım hakkını aldığım ve kısa süre içinde elimden giden bir hesap var ve ben şu an hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ödemesini yaptığım halde hesabı kullanamadığım ve destek sürecinde de hakarete maruz kaldığım için, ilgili siparişe ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.