7.000 TL Ödemem Yatmadı, Destekten Yanıt Gelmiyor

Itemcimarket üzerinden Clash of Clans hesabımın satışını gerçekleştirdim, tüm teslimat süreçleri tamamlandı ve bilgilerim eksiksiz olduğu halde hak ettiğim ödeme tarafıma aktarılmadı. Site ekranında kimlik doğrulamamın onaylandığı ve 14.07.2026 tarihli 7.000 TL tutarındaki VakıfBank para çekme talebimin “Bekliyor” durumunda olduğu açıkça görülüyor, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ödeme IBAN hesabıma yatmadı.

Canlı destek hattınız üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamıyorum ve sürecin neden uzadığı veya ödemenin neden yapılmadığıyla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem param hem de emeğim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yasal olarak kazandığım 7.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ekran görüntüleriyle birlikte Ticaret Bakanlığı, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.