İtemci Online Alışverişte Yaşanan Güvenlik Sorunu

"İtemci" adlı siteye 5100 TL bakiye yüklemek istedim ve önce banka hesabımdan onay alarak güvenlik aşamasından, ardından da Valley güvenlik aşamasından geçtim. Paranın 5 dakika içerisinde aktarılacağı bildirildi. Ardından itemci.com'a giriş yapıp kontrol etmeye çalışırken, hesabımın aktif olmadığını ve canlı destek ile görüşmem gerektiği bildirildi. Canlı destekte 'Can' isimli şahıs ile görüştüm. Benden, sitelerinde T.C. kimlik numaram olmasına ve iki ayrı güvenlik aşamasından geçmeme rağmen, T.C. kimlik kartımın doğrudan fotoğrafını istedi ve fotoğraftaki her alanın gözükmesi gerektiğini söyledi. Ben de iki ayrı güvenlik aşamasından zaten geçtiğimi ve internet ortamında neden seri numaramın ve kimlik numaramın bulunduğu alanı onlara atacağımı sordum. Şahıs, atmam gerektiğini, aksi takdirde hesabımın açılmayacağını iletti. Ben de ödeme iptali isteyerek hesabımın açılmasını talep ettim ancak yardımcı olmadı ve hesabım açılmadı. Buradan herkesin dikkatli olması gerektiğini söylemek istiyorum ve Tüketici Hakları'na şikayetimi ilettiğimi belirtmek istiyorum.