to read complaints and reviews, or file yours.İtemci.com'da Ödeme Krizi: Güvenim Sarsıldı
itemci.com Paramı Geciktiriyor, Güvenim Sarsıldı
04.04.2025 tarihinde itemci.com üzerinden satışını gerçekleştirdiğim eşyamdan elde ettiğim 17.000 TL tutarındaki bakiyeyi hesabıma çekmek istedim. Ancak "banka kaynaklı sorun" gerekçesiyle yalnızca normal EFT ile işlem yapılabildiği, bu sebeple hafta sonu nedeniyle ödemenin ilk iş günü gerçekleşeceği belirtildi. Oysa ben eşyamı daha hızlı satmak için fiyatı düşürerek verdim ve paramı hemen çekmek amacıyla bu işlemi yaptım. Bu durum beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra, bir anda 10.000 TL tutarındaki kısmı "hızlı transfer" yoluyla gönderilebildi. Bu da bana, banka kaynaklı bir sorun olduğuna dair açıklamanın inandırıcılıktan uzak olduğunu düşündürdü. Madem sorun bankadaysa, bu paranın anında gönderilmesi nasıl mümkün oldu?
Bugün (05.04.2025) kalan tutarı çekmek istediğimde ise yine aynı bahaneyle "banka kaynaklı sorun var" denilerek ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcileri ise artık yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Gerekli aksiyonların alınmasını, kalan tutarımın gecikmeden tarafıma iletilmesini ve benzeri mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi adına sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
