to read complaints and reviews, or file yours.İtembey Yanlış Şans Uc Kutusu Satın Alımı Sonrası Desteksiz İade Talebi
09.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İtembey üzerinden yanlışlıkla şans uc kutusu satın aldım. Farklı bir uc ürünü almak isterken yanlış ürünü aldığımı fark ettim ancak firma ödemeyi çok hızlı bir şekilde kartımdan çekti ve ürün yaklaşık 3 saat sonra hesabıma tanımlandı.
Yanlış ürünü aldığımı fark ettiğim andan itibaren canlı destek veya herhangi bir destek kanalı üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sürekli “size nasıl yardımcı olabilirim” şeklinde otomatik mesajlar görünmesine rağmen, gerçek bir destek alamadım ve kimse sorunumla ilgilenmedi. Bu durum, benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı ve iade sürecinde tamamen yalnız bırakıldım.
Bu nedenle, yanlışlıkla aldığım şans uc kutusuna ait ödemenin tamamen kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış sipariş sonrası ne ürün değişimi ne de iade konusunda destek verilmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yoksa ciddi anlamda mağdur olurum konu farklı yerlere gider.
İtem bey yatırdığım miktarı keserek hesabıma yükledi hiçbir şekilde kendi banka hesabıma parayı çekemedim farklı bir ürün almak istediğimde de aynı şekilde dalga geçer gibi onur 985 uc aldım 10 uc gönderdiler dalga geçiyorlar milletle ne bir iletişim numarası ne de başka ulaşma seçeneği var şikayette bulunacağım
