Satın Aldığım UC’ler Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yardımcı Olmadı

26.01.2026 tarihinde gece 00:59’da İtembey üzerinden PUBG Mobile oyunu için 1320 uc’lik ürün satın aldım. Ancak hesabıma dalga geçer gibi sadece 10 uc yüklendi. Bunun üzerine site içi canlı desteğe defalarca yazdım, mail yoluyla da ulaştım fakat somut hiçbir yardım alamadım.

Hesabıma eksik uc yüklenmesine ek olarak, hesabımdaki paramı da çekemediğimi ilettim, buna rağmen kimse konuyla ilgilenmedi. Paramı çekemediğimi görünce en azından ürün gelsin düşüncesiyle bugün saat 10:58’de tekrar bir alışveriş yaptım. Kredi kartım ile yaptığım bu iki işlem toplamda yaklaşık 900 TL tutarında olmasına rağmen, ikinci alışverişten sonra da saatler geçmesine karşın uc hâlâ hesabıma gelmedi.

Hem ücretini ödediğim uc’lerin eksik ya da hiç teslim edilmemesi, hem de destek kanallarından hiçbir çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur durumdayım. PUBG Mobile oyun hesabımın oyuncu ID’si 5257****57’dir. Ödemesini yaptığım uc’lerin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.