Ödenen 605 TL İçin UC Yüklenmedi Ve İade Gelmedi

19.01.2026 tarihinde Gamelobi üzerinden uygun göründüğü için 605 TL tutarında uc satın aldım, ödemeyi banka kartımla yaptım. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen satın aldığım uc hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı.

Bu durum üzerine şikayetimi dile getirdikten sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen ve kendini Gamelobi yetkilisi olarak tanıtan bir kişi, ödediğim tutarın 1–7 gün içinde iade edileceğini söyledi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne uc yüklendi ne de para iadesi yapıldı, ayrıca artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

Ödemeyi yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de para iadesi gerçekleştiği için mağdur durumdayım. Gamelobi’nin bu durumu ivedilikle inceleyerek 605 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.