Satın Aldığım 1350 UC Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Kanallarına Erişemiyorum

İtembey üzerinden 1350 uc satın aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi. Sadece dalga geçer gibi hesabıma 20 uc gönderilmiş durumda, oysa bu işlem için ciddi bir ödeme yaptım.

Satın alma işlemini 25.02.2026 tarihinde banka kartımla gerçekleştirdim. İşleme ait ayrıca bir sipariş numaram ya da dekont numaram bulunmuyor ancak ödeme kart ekstremde görünüyor. Buna rağmen ürünüm eksik şekilde teslim edilmiş durumda.

Sorunla ilgili İtembey’in destek kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü kayıt oluşturamıyorum. Hem satın aldığım uc’lerin tamamının eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.