POS İşlem Tutarım Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dün iş yerim üzerinden yapılan 360.000 TL tutarındaki pos işleminin transferi hala hesabıma gerçekleşmedi ve iade de yapılmadı. Bu, ilk defa yaşadığım bir durum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak 2 gündür sürekli "dönüş yapacağız" denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Herhangi bir kampanya veya özel bir anlaşma kapsamında olmayan bu işlem için, mağduriyetimin acilen giderilmesini, tutarın hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.

D**** B****