Sıfır Klozetin Fabrika Hatası Ve 10 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

İsvea İnfinity model klozeti İzmir Kulalılar’dan satın aldım. Ürün ilk teslimattan itibaren, klozete basıldığında taharet musluğundan su sızıntısı yapıyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve sorunun fabrika hatasından kaynaklandığı belirtildi. Parça göndereceklerini söylediler ancak 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli kargoda olduğu söylenerek oyalandım. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre kullanılamaz durumda kalması mağduriyet yaratıyor.

Ödememi çok daha önce yaptım ve hala çözüm bekliyorum. Acil olarak ilgi, alaka ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.