Klozet Boyası Tekrar Attı, Değişim Talebim Reddedildi

Ng Kütahya Seramik Taşkent Yapı Malzemeleri firmasından isvea infinity asma klozet aldık. Daha önce boyası attığı için bir kez değişti ancak şu anda yine aynı şekilde boyası atıyor. Görüntü olarak sanki kazınmış gibi duruyor ve firma bunu kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor. Madem kullanıcı hatası neden ilk seferde değişim sağlandı? Veya neden tek taraflı bu görüntü var diğer tarafında hiçbir sorun yok. Bu üründe bu sorun kronik olarak yaşanıyor. Demek ki aynı sorunu ikinciye yaşadık. Değişim talep ediyorum.