to read complaints and reviews, or file yours.
23 nisanda eve gelen servis yeni aldığımız klozet için fabrika hatası dedi ve fabrikadan yenisini talep etti. Tam 17 gündür gelen giden yok. Her gün yarın deyip öteleniyoruz fakat evimizde tuvalet yok. Servise söz geçiremeyen rakibini yapamayan bir firma. Evimize giremiyoruz. İçinde bulunduğumuz mağduriyetin acilen çözülüp telafi edilmesini bekliyoruz.
Klozet 3 ay sonra çatladı yenisini istedik, iletişim kurup tekrar yenisini göndermeleri aylar aldı, ve yanlış ürün geldi... ve utanmadan beyaz göndermişiz değil mi diye soruyorlar. Telefonda montajı uymuyor yeni ürüne. Sıfır profesyonellik sıfır iletişim. Çıldırmamak elde değil
Maalesef, sipariş verdiğim andan itibaren problemli bir süreç yaşattılar. Önce ürünleri sipariş verdiğim hafta teslim ed...eceklerini belirttiler fakat o hafta ürünler gelmedi. Yoğunluk olduğunu ve bir sonraki hafta teslim edeceklerini söylediler, o hafta da ürünlerin bir kısmı geldi, bir kısmı gelmedi
2022 eylül ayında uysal medikal olarak şirketimizi taşıdık. Yeni şirketi son kalite ürünler tercih ederek a'dan z'ye kad...ar dekore ettirdik. Kalitesine ve marka imajına güvenerek duravit tercih ettik. Ancak ilk kullanımda başlayan ve hala daha çözüme kavuşamayan sorunumuz var. Aldığımız klozetlerden
"Kale firmasına göstermiş olduğu ilgi alakadan çok memnun kaldım ve özellikle görüşmeyi gerçekleştiren personeli tebrik ediyorum, mükemmel iletişimi vardı. Keşke herkes öyle olsa, bütün kaygı ve önyargılarımı giderdi. O bayana (Cemile Hanım.) özellikle teşekkür ediyorum. Saygılarımla."
Tam 26 gün önce sipariş verdiğimiz (15-20 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen) ve parasını peşin ödediği...miz lavabo ve dolabın 26 günün sonunda montaj için ısrarla teslim almak istediğimizde lavabomuzun üretime bile alınmadığını öğrendik! Kaybolan zamanımız, tüm tesisatı onun ölçüsüne