İstyatur Benelux Turu: Rehber ve Şoför Kaynaklı Büyük Hayal Kırıklığı

İstyatur'dan almış bulunduğumuz Benelux turu (09-16 Temmuz İstanbul kalkışlı) sırasında karşılaştığımız ciddi sorunlar nedeniyle buradan yazıyorum. Şoför z*** X ve rehberler e*** - m*** X turu yönetmekteydi. Ancak aşırı kontrolsüz, tecrübesiz ve neredeyse hiç bilgilendirme yapmayan, henüz üniversite öğrencisi olan ve ilk kez bizimle gezen, rehberlikten anlamayan iki kişiyle karşılaştık. Ayrıca, şoförün sert ve katı tutumları, sürekli telefonda sevgilisiyle görüntülü konuşması ve mesajlaşması, iki defa kaza riski atlatmamıza neden oldu. Bu nedenle yolculuğumuz son derece gergin ve kötü geçti. Mobbing dolu tutumlar, ters bakışlar, kendi aralarında konuşmalar gibi davranışlar da cabası. Gittiğimiz yerlerde ise kafalarına göre uygulanan 'Burada on dakika, burada bir saat kalacaksınız ya da kendiniz gelirsiniz' gibi tehditlerle, hızlı ve bilgilendirmesiz bir şekilde geziyi tamamladık. Bu durumdan ben dahil 40 kişi daha şikayetçi olup mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli mercilere bildirilmesini istiyorum.