to read complaints and reviews, or file yours. 
İstyatur'dan almış bulunduğumuz Benelux turu (09-16 Temmuz İstanbul kalkışlı) sırasında karşılaştığımız ciddi sorunlar nedeniyle buradan yazıyorum. Şoför z*** X ve rehberler e*** - m*** X turu yönetmekteydi. Ancak aşırı kontrolsüz, tecrübesiz ve neredeyse hiç bilgilendirme yapmayan, henüz üniversite öğrencisi olan ve ilk kez bizimle gezen, rehberlikten anlamayan iki kişiyle karşılaştık. Ayrıca, şoförün sert ve katı tutumları, sürekli telefonda sevgilisiyle görüntülü konuşması ve mesajlaşması, iki defa kaza riski atlatmamıza neden oldu. Bu nedenle yolculuğumuz son derece gergin ve kötü geçti. Mobbing dolu tutumlar, ters bakışlar, kendi aralarında konuşmalar gibi davranışlar da cabası. Gittiğimiz yerlerde ise kafalarına göre uygulanan 'Burada on dakika, burada bir saat kalacaksınız ya da kendiniz gelirsiniz' gibi tehditlerle, hızlı ve bilgilendirmesiz bir şekilde geziyi tamamladık. Bu durumdan ben dahil 40 kişi daha şikayetçi olup mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli mercilere bildirilmesini istiyorum.
Benelüx turunda çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Birçok sebebi var; öncelikle can güvenliğimiz yoktu. İsmi z**** olan şoförümüz, yağmurlu havaya rağmen her gün saatlerce telefonla konuştu ve tek Elle araç kullandı. Kaç defa uyarılmasına rağmen bu davranışına devam etti. Tek şoför vardı; o an b...
Uzak Ufuklar şirketinden satın aldığım 24 Haziran - 1 Temmuz tarihli Benelux turunun İstya Tura satıldığını yolculuk başladıktan sonra öğrendim. Aksaklıklar havaalanında başladı. Rehber bizi almaya geç geldi. Havaalanında bekletti, sonrasında da tur boyunca kendisinden doyurucu bir rehberlik hizmeti...
İstya tur rehber şikayet 3 -10 Temmuz arası eşimle beraber Benelüx turuna katıldık fakat bu kadar güzel bir lokasyon tur rehberi ö. K'nın süreci iyi yönetemedi sonucunda tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. Memnun olmadığım hususları şöyle sıralayabilirim: *51 kişilik kalabalık eğitim durumu yüksek bir gr...
10-17 Temmuz arasında İstyatur 'un düzenlediği Benelüx-Paris turuna katıldık. Turun başlığında büyük harflerle Amsterdam, Lüksemburg, Metz, Paris, Brüksel şehirlerine gidileceği belirtilmişti; ancak turun içinde o kadar çok ekstra tur vardı ki, sadece ödediğimiz ücret dahilinde Lüksemburg ve Brüksel...
26 Mayıs-02 Haziran Benelux Paris turu ile ilgili diğer insanların da mağduriyet yaşamaması adına şimdiye kadar bir çok tura katılmış biri olarak birkaç bir şey söylemek istiyorum. 8 günü katılım az olduğu için tura hakim olmayan bir rehberle, şoförün istekleri doğrultusunda zor bela gerçekleştirdi...
Yorumlar