to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Jetpark Ödeme Noktasında Personelin Kaba Üslubu
14.03.2026 tarihinde saat 20.45 sularında İzmir İstinye Jetpark’ta, ödeme noktasında görevli personelin üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteri olarak sorduğum soruya cevap verme nezaketinde bile bulunmayıp, elini kaldırarak sert ve nezaketsiz bir tavırla “çıkabilirsiniz” ifadesini kullandı.
O esnada orada bulunan başka bir kadın müşteri, çalışana “çıkabilirsiniz demeniz gerekir” şeklinde nazikçe hatırlatma yaptı; buna rağmen görevli, bu hanımefendiye de aynı kaba tavırla ve yine “çıkabilirsiniz” şeklinde hitap etmeye devam etti. Üstelik otoparkta henüz 1 saatlik ücretsiz kullanım sürem dolmamış olduğundan herhangi bir ödeme, abonelik ya da benzeri bir işlem de yapmıyordum.
Müşterilere bu şekilde saygısız ve kaba davranılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Görevli personelin kamera kayıtları incelenerek uyarılmasını, gerekli görülürse bu konuda eğitilmesini ve yaşanan bu nezaketsizlik nedeniyle tarafıma özür dile getirilmesini talep ediyorum.
"Çıkabilirsiniz" ifadesini değil, "çıkabilirsin" kelimesini kullandığından dolayı şikayetimizi oluşturmuştur.
Merhaba, Hizmet veren firma görevlileri uyarılmış olup; benzer durum ile bir daha karşılaşılmayacaktır. Bizi seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
