35.000 TL Ücretine Kirli Oda Ve Yetersiz Tıbbi Donanım

24–25 Şubat 2026 tarihlerinde babamın zatürre tedavisi için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki İstinye Üniversitesi Özel Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde, göğüs hastalıkları karma serviste tek kişilik odaya yatış yaptırdık. Yalnızca yatak ücreti için, hasta daha odaya çıkmadan, girişte 2 gecelik konaklama bedeli olarak 35.000 TL peşin tahsil edildi, tedavi ve ilaç masrafları bu ücrete dahil değildi ve çıkışta ayrıca alındı.

Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen odanın koşulları son derece kötüydü. Oda sanki çamurlu su ile silinmiş gibiydi, zeminler kapkara ve kirliydi. Yatak başındaki oksijen cihazı çalışmıyordu, yerine tüp getirdiler ve getirilen tüpler de bitikti. Televizyonda kanallar yoktu, çalışır durumda değildi. Verilen yemekler buz gibiydi, bırakın uygun sıcaklığı, bir çatal dahi yoktu. Hasta bir insana buz gibi çorba ve bu şartlarda yemek sunulması, ödediğimiz tutarla hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Durumu hastanedeki yetkililere ilettiğimizde haklı olduğumuzu söyleyip sadece odaya su ve sallama çay getirdiler, bunun dışında koşullarla ilgili kayda değer bir iyileştirme yapılmadı. Ödediğimiz bedel karşılığında bu kadar yetersiz ve denetimsiz bir hizmet almamızın haksız bir kazanç olduğunu düşünüyorum.

Hemşirelerin hepsinin çok yardımsever ve ilgili olduğunu özellikle belirtmek isterim; sorun personelin iyi niyetinde değil, genel temizlik, teknik altyapı ve hasta konforu gibi temel hizmet standartlarının denetlenmemesi. Sağlık gibi hayati bir konuda bu şartların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle hastanede oda ve hizmet koşullarının acilen denetlenmesini, temizlik ve teknik altyapı standartlarının iyileştirilmesini ve bu tür yüksek ücretlerin karşılığında hastalara insanca, hijyenik ve konforlu bir ortam sağlanmasını talep ediyorum.