Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Riskli Gebelik Kontrolünde Randevu İptali Ve Bilgi Eksikliği

Aleyna
26 Mayıs 19:10201

Yaklaşık dört gün önce Liv İstinye Bahçeşehir Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Bölümünde muayene oldum. Doktorum gebeliğimin riskli olduğunu, bu nedenle dört gün sonra mutlaka kontrole gelmem gerektiğini özellikle belirtti ve ben de 26.05.2026 tarihinde saat 18.00’e aynı doktor için randevu aldım.

Bugün belirtilen saatte, üstelik oldukça uzak bir mesafeden kendi aracımızla hastaneye geldik. Eşim de bu kontrol için işinden özellikle izin alarak yanımda bulundu. Hastaneye ulaştığımızda acil kısmındaki danışmaya gittiğimde, o gün kadın doğum doktorunun olmadığını söylediler. Ben de randevumu belirttiğimde, muayenemi yapan S**** Hanım’ın iki gün önce kurumdan ayrıldığını ifade ettiler.

Riskli gebelik gibi hassas bir süreçte, doktorumun iki gün önce ayrılmasına rağmen randevuma ilişkin hiçbir iptal bildirimi yapılmaması, tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmemesi ve ancak hastaneye geldiğimde bu durumu öğrenmem benim için hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yıpratıcı olmuştur. Zaten bu dört günü zor geçirirken, kontrolüme gidebildiğimi düşünerek geldiğim hastaneden, elim boş ve belirsizlik içinde dönmek zorunda kaldım.

Danışmadaki görevlilere “Madem iki gün önce kurumdan ayrıldı, neden randevuma dair telefon ya da mesajla bilgi verilmedi? Eşim bunun için işinden izin aldı” dediğimde ise, aldığım alaycı tavır ve umursamaz yaklaşım, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Bu süreçte ne bir alternatif hekim sunuldu ne de konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Riskli gebeliğim devam ederken, bu kadar önemli bir kontrolde bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Bu nedenle, başta tarafıma bilgi vermeyen ve hastanede bu süreci bu kadar özensiz yöneten yetkililer olmak üzere, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafımın telefonla aranarak süreçle ilgili açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

3 Haziran 08:06 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

İstinye Üniversitesi Hastanesi Liv İstinye Bahçeşehir Ortopedi Bölümü Yaşatılan Mağduriyet

Onur
19 Temmuz 2024 13:415.319

Merhaba, öncelikle sağlıklı günler dilerim. Liv Bahçeşehir Hastanenizin ortopedi bölümünden 29.06.2024 tarihinde B***** ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstinye Üniversitesi Hastanesi Çocuk Nefrolojide Muayene Olamadık

İstinye ÜniversitesiHastanesi Çocuk Nefrolojide Muayene Olamadık

Profil fotoğrafı
Gülhan
Medical Park Hastanesi Tahlil Sonucu!

Medical ParkHastanesi Tahlil Sonucu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Medical Park Hastanesi Kontrol Sürecinde Benden Tekrar Ücret İsteniyor

Medical ParkHastanesi Kontrol Sürecinde Benden Tekrar Ücret İsteniyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Gaziosmanpaşa İstinye Üniversitesi Hastanesi Vezne Çalışanlarının Saygısızlığı

Gaziosmanpaşa İstinyeÜniversitesi Hastanesi Vezne Çalışanlarının Saygısızlığı

Profil fotoğrafı
Banu
İstinye Üniversitesi Hastanesi İş Kazası Tarihimi Değiştirmiyor!

İstinye ÜniversitesiHastanesi İş Kazası Tarihimi Değiştirmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve
İstinye Üniversitesi Hastanesi Yanlış Teşhis, Yanlış Tedavi

İstinye ÜniversitesiHastanesi Yanlış Teşhis, Yanlış Tedavi

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular