to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi Yanlış Faturadan Dolayı Sigorta Geri Ödeme Talebi Engellendi
4.4.2026 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nden guk2026000045746 numaralı faturam kesildi. Bu faturanın yanlış olması nedeniyle özel sağlık sigortamdan ödememi geri alamıyorum. Sigorta şirketi, o gün aldığım hizmete dair fatura içeriğini gösteren detaylı bir belge talep ediyor ancak hastaneden bu belgeyi bir türlü temin edemiyorum.
Yaklaşık bir aydır hem çağrı merkeziyle hem de doğrudan hastaneyle defalarca görüştüm. Her seferinde aciliyet bildirildiği, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi zaman kaybına neden oldu.
Hastaneden, 4.4.2026 tarihindeki işlemlerime ait, hangi hizmetler için ne kadar ücret alındığını açıkça gösteren detaylı bir fatura dökümü veya belgeyi tarafıma iletmelerini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşattıkları mağduriyet için özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
